“Кризис 2.0: Новый вызов, старый бой”

Январь 2022: Долгожданный подъем

Новый 2022 год начинался вдохновляюще. Мы прошли пандемию, вернулись к темпам роста, и вся команда была заряжена энергией и амбициями. Казалось, что худшее позади, и теперь нас ждет только успех.

Но жизнь любит подкидывать испытания в тот момент, когда ты только начинаешь расслабляться.

Казахстан: неожиданная остановка

Мы активно развивали международные направления, вкладывали деньги в разные рынки, включая Казахстан. Бизнес там рос, инвестированные средства начали отбиваться, и перспективы казались многообещающими.

Но январь принес хаос. В Казахстане начались массовые протесты, страна оказалась на грани революции. Бизнес мгновенно почувствовал удар – компании сворачивали бюджеты, клиенты уходили в оборону, а мы начали терпеть убытки.

Команда впала в легкую апатию. Мы только-только вышли из одного кризиса, и вот, пожалуйста, новый. Сколько еще испытаний нас ждет?

К счастью, волнения довольно быстро утихли, и уже через пару месяцев ситуация начала стабилизироваться. Мы вздохнули с облегчением, думая, что на этом черная полоса закончилась.

Как же мы ошибались.

Февраль: Начало нового кризиса

Наступил 24 февраля – день, который перевернул мир.

Мы следили за новостями, но до последнего не верили, что возможно то, что случилось. Даже шутили: “Лишь бы не было войны, остальное как-нибудь переживем”.

Но шутки закончились очень быстро.

Санкции обрушились на страну моментально. Наш международный бизнес буквально на глазах уходил в минус.

В Чехии, где мы только начали восстанавливаться после пандемии и планировали использовать ее как плацдарм для выхода на Европу, нам закрыли счета в местном Сбербанке. Клиенты, с которыми мы работали, перестали брать трубку. Контракты разрывались просто потому, что мы русские.

Но Чехия – это была только малая часть удара.

Украина. Там у нас тоже был стремительно развивающийся бизнес. Мы встречались с клиентами на конференциях, обсуждали долгосрочные планы. И вот, в один момент все контакты обрываются.

Сотрудники пытались выходить на связь, но на другом конце провода уже не было прежних теплых партнеров – вместо этого мы слышали холод и отчуждение. Мы стали врагами.

Любая транзакция в Украину или из нее могла повлечь за собой серьезные последствия. Нам пришлось полностью прекратить работу в этом регионе, оставив все, что мы строили годами.

Но даже те клиенты, которые были за пределами России и Украины, не хотели с нами работать. Буквально весь мир начал отказываться от любых связей с российским бизнесом.

Мы видели, как коллеги меняли свою национальность в социальных сетях, ставя себе “Казахстан” или “Турция” вместо “Россия”, чтобы просто сохранить возможность вести диалог.

А тем временем банки массово отключали SWIFT, блокировали счета, и мы физически не могли принимать деньги из-за рубежа.

Поиск решений: Экстренные командировки и попытки спасти бизнес

Мы начали активно летать за границу, чтобы найти хоть какие-то возможности для работы.

Чехия, Турция, Казахстан, ОАЭ – мы искали, где можно открыть компанию, через какую страну можно принимать платежи, как вообще продолжить бизнес в новых реалиях.

Каждая поездка была испытанием.

В Чехии мы ощущали на себе русофобские настроения – местные жители смотрели с недоверием, на границе расспрашивали дольше обычного, бизнес-партнеры общались холодно, будто мы не так давно дружили и работали вместе.

Мы пытались разобраться, как забрать деньги со счетов в Европе, ведь у нас были обязательства перед клиентами и поставщиками. Мы не могли позволить себе просто исчезнуть из бизнеса.

Каждый день был поиском нового решения.

Но казалось, что едва мы адаптируемся к одной проблеме – тут же появляется новая.

Сентябрь: Новый удар – мобилизация

Казалось, что мы уже привыкли к кризисам. Мы успели подстроиться, нашли новые решения, наладили некоторые международные связи, разработали новые стратегии.

И тут – мобилизация.

Это был один из самых тяжелых ударов по компании.

Паника охватила всех. Люди массово покидали страну.

22:29

В течение нескольких недель более 20 сотрудников уехали в экстренном порядке.

Мы помним тот день, когда несколько ключевых сотрудников пришли и сказали:

“Завтра мы уезжаем. Надолго. Возможно, навсегда.”

Мы смотрели друг на друга. Слёзы наворачивались. Мы пожимали друг другу руки, понимая, что, возможно, это последняя встреча вживую.

Самый страшный момент – не знать, что будет дальше.

Как будет работать команда, если ключевые люди окажутся за границей? Смогут ли они продолжать выполнять задачи удаленно? Не развалится ли все окончательно?

Мы организовали ежедневные встречи с руководителями, чтобы отслеживать ситуацию и поддерживать моральный дух команды.

Главный вопрос был один: Как сохранить людей?

Бизнес бизнесом, но если мы потеряем команду – мы потеряем всё.

Выводы: Что мы поняли после этого года

Прошел год. Мы выжили. И не просто выжили – стали сильнее.

1. Люди – это главное.

Бизнес можно построить заново. Деньги можно заработать. Но если у тебя нет команды – у тебя нет будущего.

1. Гибкость спасает.

Мы не сидели и не ждали, пока кризис пройдет. Мы искали решения, даже когда казалось, что их нет.

1. Важно быстро адаптироваться.

Этот год был полной шоковой терапией. Нам пришлось освоить международные рынки в рекордные сроки, искать новых клиентов, адаптировать процессы.

1. Страх – худший враг.

Мы видели, как компании просто замирали от страха и ничего не делали. Мы не могли себе этого позволить.

1. Паника уходит – бизнес остается.

Вначале казалось, что мир рушится. Но со временем всё выровнялось. Люди начали возвращаться, клиенты снова стали с нами работать, новые партнеры появились там, где мы не ожидали.

Этот год был самым сложным за всю историю компании.

Но он же сделал нас в десятки раз сильнее.

И если мы справились с этим – то уже ничто нас не сломает.