Поход на Восток
«Ебашь». Книга о ГК Prof-IT
Когда мы только задумывались о международной экспансии, нам казалось, что этот процесс пройдет логично, стратегически и предсказуемо. Мы были уверены, что достаточно выбрать страны, протестировать их, понять, где рынок лучше, и туда вкладываться.
Поэтому вначале мы не стали ограничиваться одной страной — решили сразу тестировать три: Чехию, Нигерию и Индию.
Каждое направление получило отдельную команду, бюджет и свободу действий. И это действительно было настоящее соревнование между отделами: кто первый выведет свой регион в плюс?
Но потом начались кризисы, пандемия, санкции, СВО.
Ресурсы резко сократились, и пришлось принимать тяжелое, но необходимое решение — выбрать одно направление и сосредоточить там все силы.
Мы выбрали Индию.
Почему Индия?
Этот выбор был не случайным.
- Гигантский рынок
• 1,4 миллиарда человек. Даже если отхватить 1%, это миллионы потенциальных клиентов.
- Стабильный экономический рост
• Средний рост ВВП Индии — 6-8% в год.
• Страна активно развивает цифровые технологии, финтех, IT-сектор.
- Английский язык
• Большинство говорит по-английски, что упрощает работу.
- Дружественная политика
• В отличие от Европы, Индия продолжает сотрудничать с Россией.
На бумаге всё выглядело идеально.
Но, как мы быстро поняли, зайти в Индийский рынок — это не просто. Это испытание на выносливость.
Как открыть юрлицо в Индии и не потерять разум?
Наши первые клиенты появились быстро, но тут же возникла первая проблема:
Им нужно было платить на индийское юрлицо.
А у нас его не было.
Где его взять? Как открыть?
Вопросы без ответов.
И вот тут Леха снова проявил свой гений.
Он вспомнил, что когда-то мы отдыхали в Гоа и пользовались услугами русских экскурсоводов.
Алексей нашел их контакты, позвонил и договорился, чтобы первые платежи шли через их юрлицо.
За небольшую комиссию мы начали принимать деньги.
Это было гениальное решение.
Но ненадолго.
Очень быстро выяснилось, что обычного юрлица недостаточно.
Чтобы работать с большими клиентами и поставщиками, нужна компания с GSTIN (индийский аналог НДС).
А наши экскурсоводы помочь уже не могли.
Поиск ответа там, где нет ответов
Мы с Ринатом отправились в Индийскую экспедицию — искать решение на месте.
Как раз проходил российско-индийский бизнес-форум. Мы решили: «Вот оно! Там-то мы и получим все ответы!»
Что мы увидели?
На сцене выступали:
• Индийские чиновники — рассказывали, как классно делать бизнес в Индии.
• Российские чиновники — говорили, как важно сотрудничать с Индией.
Но ни одного бизнесмена среди спикеров не было.
Мы не сдавались. Мы начали ходить по залу и задавать чиновникам один-единственный вопрос:
«Как русскому открыть юрлицо в Индии?»
Ответы были просто восхитительны:
• «Это сложно».
• «Это почти невозможно».
• «Это долго и дорого».
Но зачем тогда форум, если он не дает ответов?
Мы поняли: нужно искать не у чиновников, а у бизнесменов.
Как индийские предприниматели открыли нам глаза
Мы начали встречаться с клиентами, партнерами, местными предпринимателями.
И один индийский бизнесмен вдруг спросил:
«А почему вы не обращаетесь в консалтинговые компании?»
Мы открыли Google Maps — этих компаний полно.
Мы пошли в первую же.
Первые офисы, постоянные командировки и жертвы ради Индии
Когда мы поняли, что Индия — это серьезно и надолго, начали активно туда отправлять лучших сотрудников.
И здесь начались сложности.
• Командировки на 2-3 месяца.
• Работа в стрессовых условиях.
• Офис в Дели, где уровень загрязнения воздуха в 10 раз выше нормы.
• Бытовые неудобства, климат, еда, пробки, совершенно другой менталитет.
Мы не просто отправляли людей, мы забирали их из их привычной зоны комфорта, отрывали от основных задач и от работы, которая приносила деньги здесь и сейчас.
Это был осознанный риск.
Мы понимали, что ради Индии мы жертвуем моментальной прибылью в России.
Но ставки были слишком высоки.
И чем глубже мы погружались в процесс, тем больше убеждались: это того стоит.
Лидогенерация и массовый найм сотрудников
Мы привыкли к российским реалиям:
• Лид стоит дорого, но конверсия высокая.
• Сотрудников нанимаем точечно, индивидуально.
В Индии всё наоборот:
• Лиды стоят копейки, но их сотни.
• Собеседования проходят массово.
За выходные на вакансию могло прийти 150 человек.
Мы начали проводить групповые собеседования.
Из 50 кандидатов в финал проходило 1-2 человека.
Выводы
- Индия пока убыточна, но это временно.
- Чиновники не помогут — ищите решения у предпринимателей.
- Мы пожертвовали моментальной прибылью ради долгосрочного успеха.
- Бизнес в Индии требует других стратегий: автоматизация, массовый найм, адаптация к местным реалиям.
- Индия — это точка входа на весь Восток.
Заключение
Мы верим в Индию.
Мы знаем, что сейчас это инвестиции, но через пару лет это станет одним из ключевых рынков компании.
Мы отдали Индии огромные ресурсы, лучшие кадры, время и деньги.
И мы уверены, что всё это окупится.
А потом мы пойдем дальше.
Потому что это только начало.